ご利用規約

サムソナイト・ジャパン株式会社のブランド「HIGH SIERRA」のオンラインストアにおける通信販売(以下、「本サービス」といいます)は、同社からの委託を受けて株式会社ビービーエフが運営、販売を行います。
サムソナイト・ジャパン株式会社および株式会社ビービーエフ(以下「当社」といいます)は、会員向けに本サービスを運営するにあたり、会員規約(以下「本規約」といいます)を以下の通りに定めます。なお、本サービスを利用される会員の方は、本規約の内容につきご承諾いただいたことになります。

第1章 総則

第1条 本規約の範囲および変更
1 本規約は本サービスの利用に関し、当社および会員(第3条で定義します)に適用されるものとします。
2 当社は、会員の事前の承諾を得ることなく、当社が適当と判断する方法で会員に通知することにより本規約を変更できるものとします。
第2条 本サービスの利用
1 会員は、本規約および当社が別途定めるルール等に従い、本サービスを利用するものとします。
2 当社は、会員の事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することができるものとし、または本サービスの停止もしくは中止をすることができるものとします。

第2章 会員

第3条 会員
「会員」とは、本規約の内容につきご承諾いただいた上で当社所定の手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した方をいいます。
第4条 会員登録
1 入会希望者は、本サービスの会員登録ページから当社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。
2 当社は前項の申請に対し、登録確認メールを送信することにより申請を承認するものとします。
3 会員登録は日本国内に住所を有する方に限るものとします。
4 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、当該登録申請を承認しない場合があります。
(1)入会希望者が日本国内に住所を有していない場合
(2)入会希望者が過去に本規約違反をしたことなどにより、会員登録の抹消などの処分を受けていることが判明した場合
(3)入会希望者の申請内容に、虚偽の事項が含まれている場合
(4)前各号の他登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合
5 本規約に基づく当社と会員との間の利用契約は、会員登録が完了した日から当該会員の 登録が取り消された日または当該会員が退会した日まで、当社と当該会員との間で有効に存続するものとします。
6 会員はご自分の年齢が20歳以上であること、あるいはご自分の年齢が20歳未満の場合には本サービスの利用による商品の購入につき保護者の同意を得ていることを当社に対して保証したものとみなされますのでご注意下さい。
第5条 変更の届出および退会
1 会員は、住所、氏名、電話番号、クレジットカード番号、その他当社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、当社が別途指示する方法により、すみやかに当社に届け出るものとします。
2 会員は、退会を希望する場合、ログイン後の画面に表示される「登録情報」にアクセスして所定の手続を取ることによって、いつでも退会することができます。ただし、退会手続が完了した場合であっても、当該会員は本サービスにより既に発生した支払義務等の本規約上の履行責任を免れないものとします。
第6条 本サービスの利用停止および会員登録の取消
当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、会員に事前通知することなく本サービスの利用停止または会員登録の抹消をすることができるものとします。
(1)第4条第4項の何れかに該当することが判明した場合
(2)本サービスの利用により購入した商品の売買代金などの支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
(3)第10条(禁止事項)の行為を行った場合
(4)本規約に違反した場合
(5)前各号の他、会員として不適当であると当社が判断する場合
第7条 IDおよびパスワードの管理
1 会員は、会員自身で設定したメールアドレスおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
2 会員は、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
3 会員は、ユーザーIDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
4 会員は、ユーザーIDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
第8条 会員情報の利用
当社は、会員からご提供いただいた個人情報を尊重し、次の各号に定める目的で利用する他、当社が別途定める「プライバシーポリシー」および個人情報保護法等法令の規定に基づき適切に取り扱うものとします。個人情報に関する当社の取り扱いは、プライバシーポリシーをご確認ください。
(1)会員の管理
(2)商品の発送
(3)カスタマーサポート
(4)メールマガジンの発行
(5)商品等の紹介、広告、宣伝、販売の勧誘
(6)キャンペーン等の企画、アンケートの実施
(7)前各号の他、本サービスに関連したコンテンツの提供

第3章 サービスの利用

第9条 サービスの範囲
会員は本サービスの提供するさまざまなサービスを利用できるものとします。
第10条 禁止事項
1 会員は以下の行為を行ってはならないものとします。
(1)ご利用の際に虚偽の登録内容を申請する行為
(2)本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
(3)クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
(4)ユーザーIDまたはパスワードを不正に使用する行為
(5)他の会員、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
(6)他の会員、第三者もしくは弊社の商標権、著作権、プライバシー、その他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
(7)公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
(8)本サービスを営利目的で利用する行為
(9)他の会員に対し、無断で広告、宣伝、勧誘などの電子メールを送信する行為、他の会員のメール受信を妨げる行為もしくはそのおそれのある行為、または、連鎖的なメールの転送を依頼する行為もしくは当該依頼に応じて転送する行為
(10)他の会員の設備またはサービス用設備に権限なしにアクセスし、その利用もしくは運営に支障を与える行為、またはそのようなおそれのある行為
(11)当社のメールもしくはホームページの内容の無断転載または再配布
(12)前各号の他、当社が不適当と判断する行為

2 会員は前項各号のいずれかに違反した場合、単なるエチケット違反にとどまらず、刑法・不正アクセス行為の禁止等に関する法律・商標法・著作権法・民法・商法・その他の法令に違反し、刑事責任または民事的な損害賠償責任を負うことがあります。
第11条 著作権
会員は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報についても、権利者の許諾を得ないで、個人の私的複製等著作権法で認められる範囲外での使用をすることはできません。
会員が前項の規定に違反して問題が生じた場合、会員は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします

第4章 商品の購入

第12条 商品の購入
1 会員は、本サービスを利用して当社から商品を購入することができます。
2 会員は、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入またはサービスの利用を申込むものとします。
3 前項の申込に対して、当社より承諾する旨の電子メールを会員宛に発信した時点で、会員と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
4 本サービスによる商品の配送は、日本国内に限ります。
第13条 契約の解除
1 次の項目にあてはまる場合は、当社は前条第3項に定める売買当該契約を解除することができるものとします。
(1)会員が本規約に違反した場合
(2)会員指定のクレジットカード会社から、会員指定のクレジットカードが利用できない状態にある旨の連絡があった場合
(3)会員の支払能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
(4)商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
(5)届先不明・長期不在でお届けできない場合

2 前項の規定に関らず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は前条第3項に定める売買契約を取り消しまたは解除し、その他適切な措置をとることができるものとします。
第14条 決済方法
1 商品のお支払い金額は、消費税を含む商品購入代金、送料、代金引換手数料(代金引換の場合)の合計となります。
2 本サービスによって購入された商品のお支払いに関しては、会員本人名義のクレジットカードによるお支払い、または当社が別途認めるお支払方法によるものとします。
3 クレジットカードでのお支払いの場合は、会員がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、会員は、クレジットカードでお支払いをする場合、クレジットカード番号の送信行為等の決済手段に伴うクレジットカード番号の漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。また、会員と当該クレジットカード会社等の間で紛争が生じた場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
第15条 商品の返品等
1 商品の返品または交換は、配送中の破損、商品の瑕疵および誤配送の場合を除き、できないものとします。
2 配送中の破損、商品の瑕疵および誤配送の場合、会員が、商品を受領した後当社が定めた期間内(8日間以内)に当社に連絡をした場合に限り、返品または交換を行えるものとします。その場合、会員は、当社の負担により、当社が別途定める方法に従い商品を返送するものとします。

第5章 本サービスの運用

第16条 情報の管理
当社は、会員が、当社が利用する事を承諾した上で発信したコメントその他の情報について当社が利用可能と判断した場合は、会員に断りなく本サービスにおいて利用できるものとし、次の各号の一つにでも該当する場合には、会員に断りなくこれを削除することができるものとします。
(1)当該情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を棄損していると認められた場合
(2)当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を、当社が当該第三者から受取った場合
(3)日本または適用ある外国の法令に違反していると認められた場合
(4)官公庁から削除するよう命令、指導等を受けた場合
第17条 本サービスの保守
当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下の各号のいずれかに該当する場合、会員に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとします。
(1)システムの定期保守および緊急保守の場合
(2)火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
(3)前各号の他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
第18条 免責事項
1 当社は、会員に対して通知義務を負う場合は、会員が予め登録している電子メールアドレスへ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、会員に指示された送付先に商品を配送することなどにより、その義務を果たしたものとします。
2 当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して前項に定める以外の責任を負わないものとします。
3 当社は、会員が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
4 当社は、会員の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
5 会員が、本サービスをご利用になることにより、他の会員または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該会員は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑をかけないものとします。
6 当社は、会員のパスワードの変更などを行う場合、当社指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。
7 会員が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器および通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料および申請料金などは、会員ご自身にご負担いただきます。
8 会員は、本サービスの利用に用いるブラウザとして、Internet Explorer、SAFARI、FIREFOX、CHROMEの最新版を使用するものとします。当社指定以外のブラウザを使用したことにより、画面が正しく表示されないなどの問題が生じた場合、当社は一切の責任を負わず、また一切の質問を受け付けないものとします。
第19条 その他
1 当社と会員との連絡方法は、原則として電子メールによるものとします。
2 本サービスのご利用に関して、本規約または当社の指導により解決できない問題が生じた場合には、当社と会員との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。
4 会員の売買代金不払い、その他の本規約違反行為によって、当社が会員に対して損害賠償請求権を有する場合であって、その債権の回収のために、当社が弁護士を用いた場合には、当該弁護士費用についても会員の負担とします。

付則
この規約は2016年8月1日からすべての会員に適用されます。(2020年8月4日 更新)

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